- Google công bố các công cụ sáng tạo dựa trên tác nhân AI cùng các giải pháp toàn diện mới, được hỗ trợ bởi AI đa phương thức.
- Các khả năng thương mại dựa trên tác nhân AI đang tái định hình kỷ nguyên bán lẻ tiếp theo, đáp ứng những cách thức mua sắm mới của người dùng và thúc đẩy tăng trưởng doanh nghiệp.
Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam – Ngày 21 tháng 5 năm 2026 – Sự kiện Google Marketing Live (GML) 2026 vừa chính thức giới thiệu thế hệ giải pháp tích hợp Gemini mới, được thiết kế nhằm hỗ trợ doanh nghiệp ở mọi quy mô tăng trưởng thông minh và hiệu quả hơn trên Google Tìm kiếm và YouTube.
Trí tuệ nhân tạo (AI) đang chuyển mình từ một công nghệ đầy hứa hẹn thành thực tế hiện hữu trong đời sống hàng ngày, mở ra những cơ hội tăng trưởng mới cho doanh nghiệp. Tại sự kiện GML, Google đã giới thiệu cách Gemini trở thành động cơ thúc đẩy các phương thức mới, giúp thương hiệu tối ưu khả năng khám phá, sáng tạo, thương mại và đo lường. Từ việc đưa AI trở thành đối tác chiến lược của các nhà tiếp thị, đến việc nâng tầm năng lực sáng tạo của con người và cung cấp các phân tích chuyên sâu về hiệu quả đầu tư, Gemini đang biến AI từ một công cụ vận hành đơn thuần thành một “bộ máy tăng trưởng” thông minh.
Dưới đây là các công bố nổi bật tại sự kiện GML 2026:
Ra mắt thế hệ quảng cáo tiếp theo trên Google Tìm kiếm
Người dùng đang tìm đến Google với số lượng câu hỏi ngày càng nhiều và đa dạng hơn. Nhờ sức mạnh của AI tạo sinh, Tìm kiếm đã và đang trở thành công cụ chuyên sâu, phục vụ hiệu quả hơn cho nhu cầu khám phá và ra quyết định. Trong kỷ nguyên mới này, Google cũng đang tái định hình lĩnh vực quảng cáo theo hướng đáp ứng đồng thời hai mục tiêu: cung cấp câu trả lời và truyền cảm hứng cho người dùng.
Song song với việc tiếp tục thử nghiệm quảng cáo trong Chế độ AI (AI Mode) tại Mỹ, Google giới thiệu hai định dạng quảng cáo mới, được thiết kế theo hướng hữu ích hơn và phù hợp với ngữ cảnh sử dụng. Cả hai định dạng này đều có phần giải thích bằng AI độc lập, sử dụng các mô hình Gemini để đánh giá thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ.
Với Quảng cáo Khám phá Hội thoại trong Chế độ AI, các mô hình Gemini sử dụng ngữ cảnh sâu từ câu hỏi của người dùng để tạo ra quảng cáo được cá nhân hóa từ doanh nghiệp cung cấp giải pháp, đồng thời làm nổi bật các tính năng liên quan phù hợp. Định dạng thứ hai xuất hiện khi Chế độ AI tổng hợp danh sách đề xuất. Khi đó, nhà quảng cáo có thể xuất hiện dưới dạng đề xuất nổi bật trong phần Câu trả lời nổi bật. Điều này chỉ xảy ra nếu đề xuất có chất lượng cao và phù hợp với truy vấn tìm kiếm. Các tính năng này hiện đang được thử nghiệm tại Mỹ bằng tiếng Anh, và quảng cáo trong Chế độ AI sẽ tiếp tục được gắn nhãn rõ ràng là “Được tài trợ”.
Google đã triển khai chương trình thí điểm Ưu đãi trực tiếp tại Mỹ vào tháng 1 và hiện đang mở rộng tính năng này với hai cập nhật mới: gói khuyến mãi và các ưu đãi du lịch mới. Giờ đây, các thương hiệu có thể tải lên những chương trình khuyến mãi như giảm giá, quà tặng và phiếu giảm giá địa phương, Gemini sẽ kết hợp chúng để hiển thị ưu đãi hấp dẫn nhất. Công cụ này cũng sẽ sớm tích hợp các ưu đãi đặt phòng khách sạn từ các đối tác du lịch như Booking và Expedia tại Mỹ trực tiếp trong quá trình lập kế hoạch chuyến đi có AI hỗ trợ của người dùng.
Chúng tôi cũng giới thiệu hai định dạng quảng cáo mới được phát triển dựa trên Gemini ngay trên trang kết quả tìm kiếm. Đầu tiên là Quảng cáo Mua sắm ứng dụng AI (triển khai tại Mỹ) - tính năng này sẽ hiển thị các sản phẩm phù hợp kèm theo lời giải thích từ AI về lý do đây là lựa chọn tối ưu, giúp đón đầu nhu cầu cụ thể trước cả khi người dùng đặt câu hỏi. Thứ hai là Tác nhân Doanh nghiệp cho Khách hàng tiềm năng - giải pháp này tích hợp một trợ lý thương hiệu trực tiếp ngay trong quảng cáo, cho phép người mua trò chuyện trực tiếp với tác nhân AI đã được đào tạo từ chính website của doanh nghiệp. Nhờ đó, một tương tác hữu ích có thể nhanh chóng chuyển đổi thành một khách hàng tiềm năng giá trị.
Các công cụ sáng tạo mới, chiến dịch ứng dụng AI và giải pháp đo lường chuyên sâu
Google đang nâng cấp Asset Studio, trung tâm sáng tạo ứng dụng AI của mình, nhằm tối ưu việc thiết kế các tài nguyên quảng cáo cần thiết để thúc đẩy hiệu suất trên cả Google và YouTube. Giờ đây, chỉ cần mô tả bằng ngôn ngữ tự nhiên, người dùng đã có thể dễ dàng tạo ra các nội dung quảng cáo hấp dẫn và chuẩn nhận diện thương hiệu. Vì Asset Studio được tích hợp trực tiếp vào Google Ads nên công cụ này đã hiểu rõ hiệu suất của các chiến dịch trước đây và mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp. Hơn thế nữa, giờ đây công cụ có thể tiếp nhận nhiều thông tin hơn, cho phép người dùng tải lên toàn bộ bản định hướng chiến dịch (marketing briefs), hình ảnh tham chiếu, bộ nhận diện thương hiệu (brand guidelines) và nhiều tài liệu khác. Google AI sẽ sử dụng các tài liệu mới này để thiết kế và tinh chỉnh các văn bản, hình ảnh và video chất lượng cao, đúng với tầm nhìn chính xác của nhà quảng cáo. Sau khi hoàn thiện phần sáng tạo, nhà quảng cáo có thể ngay lập tức chạy thử nghiệm chỉ với một cú nhấp chuột thông qua tính năng "1-Click A/B Testing" để tìm ra nội dung tối ưu nhất cho chiến dịch. Các tính năng mới này sẽ được triển khai trên toàn cầu bằng tiếng Anh.
Các chiến dịch hỗ trợ bởi AI giúp nhà tiếp thị bắt kịp những cách thức mới mà người dùng tìm kiếm và khám phá sản phẩm trên Search, YouTube và các nền tảng khác. Hiện nay, tính năng của Demand Gen đã có mặt trên toàn cầu, đang được mở rộng sang các nền tảng hiển thị mới và bổ sung thêm nhiều công cụ cải tiến. Thông qua kho quảng cáo mới trên Google Maps, Demand Gen giúp thương hiệu tiếp cận người dùng ngay khi họ đang tìm kiếm và cân nhắc các địa điểm tại khu vực lân cận. Google cũng đang triển khai khả năng tích hợp trực tiếp video sản phẩm từ Merchant Center vào các chiến dịch Demand Gen, giúp nhà bán lẻ biến sản phẩm của mình trở nên sống động trên quy mô lớn.
Cái nhìn toàn diện về hiệu suất đa kênh là yếu tố then chốt giúp đưa ra các quyết định đầu tư hiệu quả hơn. Meridian - mô hình Đo lường Hiệu quả Tiếp thị hỗn hợp (Marketing Mix Model) nguồn mở của Google, hiện được tích hợp trực tiếp vào Google Analytics 360, giúp các doanh nghiệp trên toàn cầu phân tích dữ liệu đa kênh và dữ liệu chính chủ (first-party data) tập trung tại một nơi duy nhất. Google cũng ra mắt tính năng Qualified Future Conversions nhằm giúp các nhà tiếp thị đo lường những hiệu quả diễn ra trong thời gian dài sau khi người dùng lần đầu tiên nhìn thấy quảng cáo của họ.
Các công cụ dựa trên tác nhân mới
Đầu năm nay, Google đã công bố Giao thức Thương mại Toàn cầu (Universal Commerce Protocol - UCP) và cùng phát triển giao thức này với các đối tác hàng đầu trong hệ sinh thái bán lẻ. UCP giải quyết thách thức cốt lõi trong việc mở rộng quy mô thương mại dựa trên các tác nhân (agentic commerce) trên toàn bộ môi trường web, bằng cách cho phép các tác nhân kết nối với doanh nghiệp một cách an toàn và liền mạch. Hiện nay, UCP đang được mở rộng sang các ngành công nghiệp bổ sung và cung cấp những khả năng mới cho các nhà bán lẻ trên Google. Dựa trên trải nghiệm thanh toán từng sản phẩm đơn lẻ - cho phép khách hàng mua sản phẩm trên Google mà không cần rời khỏi cuộc trò chuyện - UCP hiện đang phát triển để cho phép người mua hàng mua cùng lúc nhiều sản phẩm từ một doanh nghiệp. Sắp tới, người mua hàng cũng sẽ có tùy chọn chuyển các mặt hàng từ giỏ hàng trên Google trực tiếp sang giỏ hàng của nhà bán lẻ để hoàn tất giao dịch. Các tính năng này sẽ được triển khai đầu tiên tại Mỹ bằng tiếng Anh với một số nhà bán lẻ được chọn lọc.
Sắp tới, tính năng thanh toán dựa trên UCP (UCP-powered checkout) trong quảng cáo Mua sắm trên YouTube sẽ giúp người dùng dễ dàng mua sản phẩm ngay tại chỗ. Trong những tháng tới, các trải nghiệm dựa trên UCP trên Google sẽ tiếp tục mở rộng sang Canada, Úc, và sau đó là Vương quốc Anh. Đồng thời, UCP cũng sẽ mở rộng quy mô sang các danh mục mới, bao gồm đặt phòng khách sạn và giao đồ ăn trong những tháng tới.
Người dùng đang sử dụng Chế độ AI (AI Mode) và Gemini để mua sắm nhiều hơn. Vì vậy, để giúp các nhà bán lẻ được khách hàng khám phá trong những khoảnh khắc đó, Google sẽ triển khai công cụ phân tích hiệu suất AI (AI performance insights tool) trong Merchant Center trong những tháng tới tại Úc, Canada, Ấn Độ, New Zealand và Mỹ. Công cụ mới này giúp các thương hiệu so sánh tỷ lệ hiển thị (share of voice) của họ với các thương hiệu tương tự trong mọi hành trình mua sắm bắt đầu từ Chế độ AI, Tổng quan bằng AI (AI Overviews) và ứng dụng Gemini. Ngoài ra, Google cũng giới thiệu các thuộc tính hội thoại (conversational attributes) trên toàn cầu, cho phép các nhà bán lẻ cập nhật mô tả sản phẩm để phản ánh phong cách tìm kiếm mang tính trò chuyện tự nhiên hơn của người dùng.
Được phát triển bằng Gemini, các công cụ quảng cáo và thương mại của Google đang chuyển từ tự động hóa tiếp thị sang trí thông minh tiếp thị, trở thành đối tác chiến lược của doanh nghiệp. Công cụ Ask Advisor mới hoạt động đồng bộ trên các tác nhân tích hợp sẵn của Google, bao gồm Google Ads, Google Analytics, Google Marketing Platform và sắp tới là Merchant Center nhằm đưa ra các đề xuất cá nhân hóa mang tính chủ động, giúp các nhà tiếp thị tiết kiệm thời gian và đạt được các mục tiêu kinh doanh. Ask Advisor hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm (beta) cho các tài khoản tiếng Anh, trước khi các tính năng mới tiếp tục được triển khai trong những tháng tới.
Về Google
Sứ mệnh của Google là sắp xếp thông tin trên toàn cầu, giúp thông tin trở nên dễ tiếp cận và hữu ích. Thông qua các sản phẩm và nền tảng như Search, Maps, Gmail, Android, Google Play, Google Cloud, Chrome và YouTube, Google đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của hàng tỷ người và trở thành một trong những công ty được biết đến nhiều nhất trên thế giới. Google là công ty con của Alphabet Inc.
Không có nhận xét nào :
Đăng nhận xét