Đầu năm nay, chúng tôi đã giới thiệu tính năng Trí thông minh cá nhân (Personal Intelligence) tại Hoa Kỳ, cho thấy cách Gemini giúp cuộc sống trở nên dễ dàng hơn bằng việc thấu hiểu những điều bạn quan tâm nhất. Hôm nay, chúng tôi chính thức mang trải nghiệm cá nhân hóa này đến với người dùng tại Việt Nam.
Trí thông minh cá nhân kết nối thông tin một cách bảo mật từ các ứng dụng như Gmail và Google Photos, biến Gemini thành một trợ lý đắc lực dành riêng cho bạn. Nếu bạn bật tính năng này, bạn hoàn toàn có quyền kiểm soát việc liên kết ứng dụng nào, và mỗi ứng dụng được kết nối sẽ giúp tối ưu hóa trải nghiệm của bạn. Chỉ với một cú chạm, bạn có thể kết nối Gmail, Photos, YouTube và Search; quy trình thiết lập cũng được chúng tôi thiết kế để đảm bảo sự đơn giản và bảo mật tuyệt đối.
Trí thông minh cá nhân sở hữu hai thế mạnh cốt lõi: khả năng lập luận trên các nguồn dữ liệu phức tạp và truy xuất chi tiết cụ thể, chẳng hạn từ một email hoặc ảnh chụp, để trả lời câu hỏi của bạn. Gemini thường kết hợp cả hai khả năng này, xử lý xuyên suốt văn bản, hình ảnh và video để đưa ra những câu trả lời "đo ni đóng giày" cho riêng bạn.
Để hình dung cách hoạt động của tính năng này, hãy tưởng tượng bạn đang lên kế hoạch cho chuyến du lịch đến Đà Lạt vào dịp lễ 30/4 - 1/5 sắp tới. Bạn biết mình đã nhận được xác nhận đặt xe và khách sạn, nhưng thông tin lại nằm rải rác ở khắp nơi.
Khi bạn yêu cầu Gemini: "tổng hợp kế hoạch đi Đà Lạt của tôi", Gemini không chỉ thực hiện một lệnh tìm kiếm thông thường. Bằng cách tham chiếu Gmail một cách bảo mật, Gemini sẽ tổng hợp các thông tin đặt chỗ thành một lịch trình rõ ràng. Nhờ hiểu được ngữ cảnh từ Photos, Gemini có thể tìm lại ảnh chụp màn hình bản đồ địa phương hoặc ảnh một món quà bạn đã lưu từ nhiều tuần trước. Thậm chí, nó có thể gợi ý nhà hàng dựa trên video về xu hướng ẩm thực địa phương mà bạn vừa xem trên YouTube — giúp bạn không phải lục lọi lịch sử tìm kiếm hay chuyển đổi giữa nhiều ứng dụng khi đang di chuyển.
Cách thức hoạt động và hướng tiếp cận quyền riêng tư của chúng tôi
Chúng tôi xây dựng Trí thông minh cá nhân với cốt lõi là quyền riêng tư. Việc kết nối các ứng dụng của bạn được tắt theo mặc định: bạn lựa chọn bật nó lên, quyết định chính xác ứng dụng nào sẽ kết nối và có thể tắt nó đi bất cứ lúc nào. Khi được kích hoạt, Gemini sẽ truy cập dữ liệu của bạn để trả lời các yêu cầu cụ thể và làm việc giúp bạn. Và bởi vì dữ liệu này vốn đã lưu trữ an toàn tại Google, bạn không cần phải gửi dữ liệu nhạy cảm đi nơi khác để bắt đầu cá nhân hóa trải nghiệm của mình. Đây là một điểm khác biệt then chốt.
Bạn cũng sẽ không phải đoán xem câu trả lời đến từ đâu: Gemini sẽ cố gắng trích dẫn hoặc giải thích thông tin mà nó đã sử dụng từ các nguồn được kết nối của bạn để bạn có thể xác minh. Nếu hệ thống không làm vậy, bạn có thể yêu cầu thêm thông tin. Và nếu cảm thấy câu trả lời có vẻ không đúng, bạn chỉ cần sửa đổi nó ngay tại chỗ ("Hãy nhớ, tôi thích ghế cạnh cửa sổ"). Bạn cũng có thể dễ dàng yêu cầu tạo lại câu trả lời không áp dụng cá nhân hóa cho một đoạn hội thoại nhất định, hoặc dùng tính năng trò chuyện tạm thời để có một cuộc trao đổi hoàn toàn tách biệt với dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi cũng thiết lập các hàng rào bảo vệ đối với những chủ đề nhạy cảm. Gemini sẽ không tự ý đưa ra phán đoán về các thông tin nhạy cảm như tình trạng sức khỏe của bạn, trừ khi bạn trực tiếp yêu cầu thảo luận về vấn đề này.
Mục tiêu của chúng tôi là cải thiện trải nghiệm của bạn trong khi vẫn giữ dữ liệu của bạn bảo mật và hoàn toàn do bạn kiểm soát. Gemini không trực tiếp sử dụng dữ liệu từ hộp thư Gmail hay thư viện Google Photos của bạn để huấn luyện mô hình. Thay vào đó, để cải thiện chất lượng theo thời gian, chúng tôi chỉ huấn luyện dựa trên một lượng thông tin rất hạn chế, chẳng hạn như các câu lệnh bạn nhập vào Gemini và phản hồi tương ứng của mô hình.
Trở lại với ví dụ về chuyến đi Đà Lạt ở trên. Hình ảnh về gợi ý quà tặng, xác nhận đặt chỗ trong Gmail hay các video bạn đã xem trên YouTube hoàn toàn không được dùng trực tiếp để huấn luyện mô hình. Chúng chỉ được tham chiếu nhằm mục đích duy nhất là đưa ra câu trả lời cho bạn. Chúng tôi chỉ huấn luyện mô hình bằng các dữ liệu như câu lệnh và phản hồi cụ thể của bạn, sau khi đã áp dụng các quy trình chọn lọc và ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân từ cuộc trò chuyện. Nói một cách đơn giản, chúng tôi không huấn luyện hệ thống để "ghi nhớ" thông tin đặt chỗ của bạn; chúng tôi huấn luyện để hệ thống hiểu rằng: khi bạn cần, nó biết cách truy xuất đúng thông tin đó.
Bạn có thể đọc thêm về hướng tiếp cận quyền riêng tư của chúng tôi tại đây. Bất cứ lúc nào, bạn đều có thể điều chỉnh cài đặt, ngắt kết nối các ứng dụng Google hoặc xóa lịch sử trò chuyện của mình.
Cách bạn có thể giúp chúng tôi cải thiện
Chúng tôi đã dành nhiều thời gian thử nghiệm phiên bản beta của Trí thông minh cá nhân để hạn chế tối đa lỗi, tuy nhiên đôi khi sai sót vẫn có thể xảy ra. Hệ thống có thể đưa ra câu trả lời chưa chuẩn xác hoặc 'cá nhân hóa quá mức' bằng cách liên kết những thông tin chẳng mấy liên quan. Khi đó, bạn hãy giúp chúng tôi cải thiện hệ thống bằng cách nhấn nút “Không thích” (thumbs down) cho câu trả lời.
Gemini đôi khi cũng sẽ gặp khó khăn trong việc nắm bắt tính thời điểm hoặc những ngữ cảnh tinh tế, đặc biệt là khi có sự thay đổi trong các mối quan hệ (như ly hôn), hay sự đa dạng trong sở thích của bạn. Chẳng hạn, khi thấy hàng trăm bức ảnh bạn chụp tại sân golf, hệ thống có thể mặc định rằng bạn đam mê môn thể thao này. Nhưng nó lại không hiểu được câu chuyện đằng sau: bạn không hề thích golf, bạn đến đó chỉ vì muốn dành thời gian cho con trai mình. Nếu Gemini hiểu lầm những điều tương tự, bạn chỉ cần đính chính lại (ví dụ: 'Tôi không thích chơi golf').
Những vấn đề này, cùng nhiều khía cạnh khác, vẫn đang được chúng tôi tích cực nghiên cứu và không ngừng hoàn thiện. Để tìm hiểu sâu hơn về phương pháp luận, các hạn chế hiện tại và cách chúng tôi đang làm việc để khắc phục chúng, vui lòng đọc bài viết này.
Cách áp dụng Trí thông minh cá nhân qua Các Ứng dụng được Kết nối
Trong ngày hôm nay, chúng tôi đang triển khai trải nghiệm này đến các tài khoản cá nhân trên Google của những người dùng đăng ký dịch vụ Google AI Plus, Pro và Ultra đủ điều kiện, và chúng tôi đặt mục tiêu sẽ mang tính năng này đến với những người dùng miễn phí trong vài tuần tới. Khi đã được bật, tính năng này hoạt động xuyên suốt trên nền tảng Web, Android và iOS và với tất cả các mô hình trong trình chọn mô hình của Gemini. Nếu bạn không thấy lời mời dùng thử trên màn hình chính của Gemini, bạn có thể bật tính năng này trong phần Cài đặt bằng cách làm theo các hướng dẫn sau:
Mở Gemini và nhấn vào Cài đặt
Nhấn vào Trí thông minh cá nhân
Chọn Các Ứng dụng được Kết nối (Gmail, Photos, v.v.)
Chúng tôi rất mong được chứng kiến cách các bạn trải nghiệm những tính năng này.
Thứ năm, ngày 9/4/2026 - Hôm nay, Google Finance phiên bản mới, được hỗ trợ bởi AI sẽ được dần triển khai trên toàn cầu. Trong những tuần tới, chúng tôi sẽ triển khai trải nghiệm này đến hơn 100 quốc gia — bao gồm Việt Nam cùng các thị trường như Úc, Brazil, Canada, Indonesia, Nhật Bản, Mexico và nhiều quốc gia khác.
Google Finance phiên bản mới này còn có thể hỗ trợ bằng tiếng Việt, giúp người dùng có thể thuận tiện theo dõi các thông tin về thị trường tài chính.
Trải nghiệm Google Finance (hiện đã được triển khai tại Hoa Kỳ và Ấn Độ) được tái thiết kế để cung cấp nhiều khả năng mạnh mẽ, giúp người dùng hiểu rõ hơn về thế giới tài chính.
Nghiên cứu với AI: Người dùng có thể đặt câu hỏi về bất kỳ nội dung nào, từ các vấn đề phức tạp của thị trường tài chính đến thông tin chi tiết về từng cổ phiếu để nhận được câu trả lời toàn diện từ AI, kèm theo các liên kết để tìm hiểu thêm.
Trực quan hóa nâng cao: Các công cụ biểu đồ mới cho phép người dùng không chỉ theo dõi hiệu suất cơ bản mà còn có thể chuyển đổi giữa các chỉ báo kỹ thuật như dải trung bình động và biểu đồ dạng nến.
Thông tin theo thời gian thực: Bảng tin tức được làm mới cùng dữ liệu mở rộng về hàng hóa và tiền mã hóa giúp người dùng cập nhật thông tin khi thị trường biến động.
Theo dõi báo cáo thu nhập trực tiếp: Theo dõi các phiên thảo luận công bố kết quả kinh doanh của doanh nghiệp với âm thanh trực tiếp, bản chép lời đồng bộ và các phân tích do AI tạo ra.
Theo dõi Trung tâm trợ giúp của chúng tôi để cập nhật thông tin mới nhất về các thị trường nơi tính năng được triển khai.
###
Về Google Finance
Google Finance cung cấp các báo giá thị trường theo thời gian thực, dữ liệu từ các sàn giao dịch quốc tế, tin tức tài chính cập nhật và các tính năng phân tích nhằm giúp bạn đưa ra những quyết định giao dịch và đầu tư sáng suốt hơn.
Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam - Google chính thức công bố khởi động mùa giải 2026 của YouTube Works Awards Đông Nam Á (SEA). Giải thưởng này được tổ chức với sự phối hợp của Deloitte, nhằm tôn vinh các chiến dịch quảng cáo sáng tạo và hiệu quả nhất trên YouTube, đồng thời ghi nhận vai trò của các chiến dịch này trong việc thúc đẩy nền kinh tế số của khu vực.
Giải thưởng năm nay nhấn mạnh cách các thương hiệu, agency và doanh nghiệp tận dụng YouTube để mang lại kết quả kinh doanh thực tế, thúc đẩy hiệu quả đầu tư (ROI) và định hình tương lai của video.
Mùa giải 2026 quy tụ các hạng mục quen thuộc, bao gồm:
The Big Bang: Tôn vinh các chiến dịch ra mắt hiệu quả nhất.
Multiformat Storytelling: Kể chuyện tạo tác động trên nhiều định dạng và thời lượng (Shorts, video dài, Connected TV).
Brands & Creators: Những hợp tác có sự tác động mạnh mẽ nhất giữa thương hiệu và nhà sáng tạo YouTube.
Masters of Media: Chiến lược truyền thông xuất sắc mang lại kết quả vượt trội.
Best of Festive: Những chiến dịch hiệu quả nhất trong dịp lễ hội.
Best of Market: Tôn vinh chiến dịch YouTube nổi bật nhất tại từng thị trường trong giai đoạn xét giải.
Agency of the Year (Media, Creative, and Specialty): Tôn vinh các agency đóng góp lớn nhất vào thành công của khách hàng thông qua các bài dự thi đoạt giải.
The Grand Prix: Giải thưởng cao nhất, tôn vinh chiến dịch YouTube tổng thể xuất sắc nhất khu vực Đông Nam Á.
Nhằm đánh dấu một cột mốc quan trọng của ngành trong năm nay, đồng thời nhấn mạnh sự kết hợp giữa trực giác con người và đổi mới công nghệ, YouTube Works Awards chính thức giới thiệu hạng mục mới “Best Use of AI for Creative” tại cấp khu vực Đông Nam Á của cuộc thi.
Hạng mục mới này ghi nhận những ứng dụng sáng tạo nhất của AI tạo sinh trong quá trình phát triển nội dung - từ việc cá nhân hóa nội dung ở quy mô lớn, thúc đẩy các hình thức tương tác mới với khán giả, đến hiện thực hóa những ý tưởng sáng tạo trước đây chưa thể đạt được bằng các phương pháp truyền thống. Tiêu chí đánh giá sẽ tập trung vào yếu tố “Human - AI Synergy” (Sự cộng hưởng giữa con người và AI), nhằm xem xét cách con người tận dụng AI như một chất xúc tác cho đổi mới. Hạng mục này cũng nhấn mạnh nguyên tắc rằng AI chỉ mạnh khi được dẫn dắt bởi tư duy sáng tạo của con người, qua đó tôn vinh những cá nhân đã ứng dụng các công cụ này để tạo ra kết quả chiến dịch vượt trội.
Ông Marc Woo, Tổng Giám đốc Google Việt Nam, chia sẻ: “YouTube Works Awards không chỉ tôn vinh những câu chuyện giàu ý nghĩa đa định dạng mà còn mở ra kỷ nguyên mới của sự cộng hưởng giữa sức sáng tạo của con người và công nghệ AI. Chúng tôi kỳ vọng các đại diện từ Việt Nam sẽ tiếp tục thiết lập những chuẩn mực mới, khẳng định sức mạnh kết nối và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh bền vững.”
Cho mùa giải YouTube Works Awards năm nay, Deloitte sẽ giám sát phương pháp luận và quy trình chấm giải. Các giải thưởng chung cuộc sẽ do hội đồng giám khảo gồm các lãnh đạo trong lĩnh vực marketing, truyền thông và sáng tạo trên toàn khu vực Đông Nam Á quyết định.
Các thương hiệu và agency có thể gửi bài dự thi YouTube Works Awards thông qua cổng đăng ký chính thức. Hạn chót nhận bài là ngày 30/4/2026. Các chiến dịch hợp lệ là những chiến dịch được triển khai trong giai đoạn từ 01/3/2025 đến 30/4/2026.
Khi sử dụng tính năng Search Live, bạn có thể thực hiện cuộc trò chuyện đa phương thức và tương tác ngay trong Chế độ AI Mode.
Hôm nay, chúng tôi bắt đầu triển khai tính năng Search Live trên toàn cầu với tất cả các ngôn ngữ và khu vực có hỗ trợ Chế độ AI Mode. Với lần ra mắt này, người dùng tại hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ sẽ có thể trò chuyện và tương tác với tính năng Tìm kiếm trong Chế độ AI Mode bằng cả giọng nói và camera.
Sự mở rộng này được hỗ trợ bởi mô hình âm thanh và giọng nói mới của chúng tôi - Gemini 3.1 Flash Live, mang đến các cuộc hội thoại tự nhiên hơn, cùng tốc độ và độ chính xác vượt trội. Mô hình mới này cũng có sẵn chế độ đa ngôn ngữ, đồng nghĩa với việc người dùng trên toàn thế giới có thể trò chuyện với Tìm kiếm bằng ngôn ngữ ưa thích của họ.
Mang tính năng Search Live đến với nhiều người dùng hơn
Tính năng Search Live được thiết kế cho những tình huống bạn cần sự hỗ trợ ngay lập tức, khi việc nhập truy vấn bằng văn bản không còn đáp ứng được nhu cầu. Để sử dụng, bạn chỉ cần mở ứng dụng Google trên Android hoặc iOS và nhấn vào biểu tượng Live bên dưới thanh Tìm kiếm. Từ đó, bạn có thể đặt câu hỏi bằng giọng nói để nhận phản hồi âm thanh, rồi tiếp tục cuộc trò chuyện với các câu hỏi tiếp theo hoặc tìm hiểu sâu hơn qua các liên kết web hữu ích.
Nếu bạn muốn hỏi về một thứ gì đó ngay trước mắt, chẳng hạn như cách lắp đặt một chiếc kệ treo tường, bạn có thể bật camera để bổ sung ngữ cảnh hình ảnh. Khi đó, Tìm kiếm có thể nhìn thấy những gì camera của bạn đang ghi lại và đưa ra các gợi ý hữu ích, kèm theo các liên kết để bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin trên trang web.
Bạn cũng có thể truy cập Search Live khi đang dùng Google Lens để hướng camera vào một đối tượng - chỉ cần nhấn vào tùy chọn Live ở cuối màn hình để bắt đầu cuộc trò chuyện theo thời gian thực, trao đổi qua lại về những gì bạn đang nhìn thấy trong thế giới thực.
Chúng tôi luôn nỗ lực để giúp tính năng Tìm kiếm trở nên hữu ích hơn và chúng tôi rất hào hứng đón chờ cách người dùng trên khắp thế giới sẽ sử dụng tính năng Search Live như thế nào để học hỏi, khám phá và hoàn thành công việc.
Thông tin về Google
Sứ mệnh của Google là sắp xếp thông tin trên toàn cầu, giúp thông tin trở nên dễ tiếp cận và hữu ích. Thông qua các sản phẩm và nền tảng như Search, Maps, Gmail, Android, Google Play, Google Chrome và YouTube, Google đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của hàng tỷ người và trở thành một trong những công ty được biết đến nhiều nhất trên thế giới. Google là công ty con của Alphabet Inc.
AI đang mở ra một giai đoạn mở rộng mới cho Google Search, khi tổng lượng truy vấn, bao gồm cả các truy vấn mang tính thương mại, tiếp tục gia tăng. Những câu hỏi ngày càng dài và phức tạp hơn cũng tạo ra các cơ hội mới để các thương hiệu tiếp cận khách hàng thông qua các trải nghiệm được hỗ trợ bởi AI.
Gemini là công cụ giúp nâng cao hiệu suất, góp phần thay đổi trải nghiệm người tiêu dùng, đồng thời khiến quảng cáo trở nên phù hợp và hiệu quả hơn. Công nghệ này cũng giúp thúc đẩy tăng trưởng cho doanh nghiệp bằng cách mang đến độ chính xác cao hơn, khơi mở sáng tạo và cung cấp sự hỗ trợ từ các tác nhân AI (AI agents) để tạo ra kết quả tốt hơn.
Tài liệu tóm lược này nêu bật các góc nhìn chiến lược được Dan Taylor, Phó Chủ tịch mảng Quảng cáo Toàn cầu của Google, chia sẻ trong buổi tọa đàm với báo chí, kết hợp góc nhìn toàn cầu với bối cảnh và kết quả tại Việt Nam.
*****
AI đang thúc đẩy giai đoạn mở rộng cho Tìm kiếm
Chúng tôi ghi nhận hơn 5 nghìn tỷ lượt tìm kiếm trên Google mỗi năm.
Tổng lượng truy vấn, bao gồm cả các truy vấn thương mại, tiếp tục tăng trưởng qua từng năm, phần lớn nhờ vào các khoản đầu tư của chúng tôi vào AI trong Google Tìm kiếm.
Người dùng ngày càng đặt ra những câu hỏi phức tạp, chi tiết và đa phương thức. Thay vì chỉ tìm kiếm bằng từ khóa, họ đang chuyển sang trải nghiệm tìm kiếm mang tính hội thoại và trực quan hơn.
Ví dụ, tìm kiếm bằng hình ảnh đã trở nên thực sự phổ biến: Google Lens ghi nhận hơn 25 tỷ lượt tìm kiếm mỗi tháng. Trong đó, cứ 5 lượt tìm kiếm bằng Lens thì có 1 lượt mang mục đích thương mại.
AI đang nâng cao kỳ vọng của người dùng về khả năng của công nghệ, đồng thời giúp chúng tôi mang đến những câu trả lời ngày càng tốt hơn.
Xu hướng này cũng được phản ánh rõ tại Việt Nam, khi người dùng đang nhanh chóng đón nhận AI trong đời sống hàng ngày, với 81% người dùng Việt Nam tương tác với các sản phẩm ứng dụng AI thường xuyên và 83% đang chủ động học hỏi để nâng cao kỹ năng AI. Khi mức độ quen thuộc với AI ngày càng tăng, kỳ vọng đối với những trải nghiệm số hữu ích và trực quan hơn cũng tiếp tục được nâng cao.
AI Overviews mở rộng các loại câu hỏi mà mọi người có thể đặt ra
Đầu tiên, chúng tôi đã ra mắt AI Overviews trong Google Tìm kiếm, mang đến các bản tóm lược do AI tạo ra kèm theo các liên kết để người dùng tìm hiểu sâu hơn.
Vào năm 2024, chúng tôi đã bắt đầu triển khai quảng cáo ở phía trên, phía dưới và bên trong AI Overviews.
Chúng tôi nhận thấy người dùng đánh giá quảng cáo trong AI Overviews là hữu ích, vì chúng giúp họ nhanh chóng kết nối với các doanh nghiệp, sản phẩm và dịch vụ phù hợp để thực hiện bước tiếp theo ngay khi họ cần.
AI Overviews không chỉ kết nối quảng cáo với truy vấn tìm kiếm mà còn dựa trên ngữ cảnh của câu trả lời. Nhờ đó, các nhà quảng cáo nhận ra những cơ hội mới để thương hiệu của họ được khám phá - những cơ hội trước đây chưa từng có.
AI Overviews hiện có hơn 2 tỷ người dùng hàng tháng tại hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ với 40 ngôn ngữ, và là một trong những lần ra mắt thành công nhất của Google Tìm kiếm trong thập kỷ qua.
AI Mode mở rộng đáng kể khả năng của Google Search
Người dùng phản hồi rất tích cực với AI Overviews, khi họ đặt nhiều câu hỏi hơn và dài hơn. Điều này cho thấy vẫn còn một nhu cầu chưa được đáp ứng: một trải nghiệm nằm giữa chatbot và công cụ tìm kiếm truyền thống.
AI Mode là trải nghiệm Tìm kiếm AI mạnh mẽ nhất của chúng tôi, với khả năng suy luận nâng cao, xử lý đa phương thức và cho phép người dùng tìm hiểu sâu hơn qua các câu hỏi tiếp theo cùng các liên kết hữu ích trên web.
Các truy vấn trong AI Mode dài hơn trung bình gấp 3 lần so với tìm kiếm truyền thống. Đồng thời, tổng lượng truy vấn cũng tiếp tục tăng, bao gồm cả các tìm kiếm liên quan đến thương mại. Điều này giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về ý định mua sắm phía sau các câu hỏi của người dùng, từ đó mở ra thêm nhiều cơ hội để doanh nghiệp kết nối với khách hàng và được khám phá.
Vào tháng 5 năm 2025, chúng tôi bắt đầu thử nghiệm quảng cáo Tìm kiếm và Mua sắm hiển thị bên dưới và trong phần phản hồi của AI Mode tại Hoa Kỳ.
Đầu năm nay, chúng tôi công bố một chương trình thí điểm mới tại Hoa Kỳ mang tên Ưu đãi trực tiếp. Đây là các ưu đãi được tài trợ, hiển thị đúng vào thời điểm người mua có nhu cầu mua sắm cao và sẵn sàng ra quyết định, nhằm giúp các nhà bán lẻ tăng khả năng chốt đơn.
Gemini hiểu rõ nhu cầu của người dùng và giúp quảng cáo trở nên phù hợp hơn
Mục tiêu của chúng tôi là kết nối chính xác nhu cầu của người dùng với những gì doanh nghiệp cung cấp, và Gemini giúp quảng cáo trở nên phù hợp hơn đáng kể.
Gemini cho phép chúng tôi hiểu rõ hơn ý định của người dùng đối với các truy vấn phức tạp và hiển thị những quảng cáo được cá nhân hóa, đáp ứng đúng nhu cầu của người dùng trong những khoảnh khắc đó.
Trong hai năm qua, chúng tôi đã liên tục cải tiến khả năng hiểu truy vấn dựa trên Gemini, với tốc độ gần như mỗi tháng một lần ra mắt cập nhật mới.Khi các mô hình ngày càng được cải thiện và khả năng triển khai của chúng tôi được nâng cao, chất lượng quảng cáo cũng tiếp tục được cải thiện.
Nhờ tích hợp Gemini vào hệ thống đánh giá chất lượng quảng cáo, chúng tôi đã giảm trung bình tới 40% tỷ lệ quảng cáo không liên quan.
Trong lĩnh vực marketing tại Việt Nam, AI đã được ứng dụng rộng rãi, với hơn 89% doanh nghiệp tích hợp công nghệ này vào chiến lược marketing và 78% cho biết mức độ ứng dụng ở mức trung bình đến cao. Điều này cho thấy các doanh nghiệp đang ngày càng tận dụng AI để nâng cao hiệu quả marketing và mang đến những trải nghiệm phù hợp hơn cho khách hàng.
Các chiến dịch ứng dụng AI giúp tiếp cận đúng người tiêu dùng vào đúng thời điểm
Ngày nay, khi người tiêu dùng tương tác với hơn 130 điểm chạm trên thiết bị di động mỗi ngày, hành trình mua sắm tuyến tính đã được thay thế bởi một vòng lặp liên tục giữa tìm kiếm, xem nội dung, lướt và mua sắm.
Các chiến dịch dựa trên AI giúp các nhà quảng cáo dễ dàng xuất hiện trong những khoảnh khắc mới này và bắt kịp hành vi của người tiêu dùng.
AI Max cho Tìm kiếm và Performance Max tự động mở rộng sự hiện diện của nhà quảng cáo sang các trải nghiệm mới được hỗ trợ bởi AI, như AI Overviews và AI Mode trong Google Tìm kiếm.
Công nghệ này học hỏi từ các dữ liệu đầu vào của nhà tiếp thị, như trang đích, tài sản sáng tạo và mục tiêu chiến dịch, để hiển thị quảng cáo dựa trên đúng nhu cầu mà người dùng thực sự muốn tìm kiếm.
AI Max hiện là sản phẩm quảng cáo Tìm kiếm ứng dụng AI tăng trưởng nhanh nhất, và giúp nhà quảng cáo tiếp cận hàng tỷ lượt tìm kiếm mới mà trước đây họ chưa từng tiếp cận được.
Gemini đang thúc đẩy mạnh mẽ khả năng sáng tạo của các nhà quảng cáo
Các nhà tiếp thị đang sử dụng công cụ AI để tạo ra những quảng cáo sáng tạo và hấp dẫn ở quy mô lớn. Điều này cho phép doanh nghiệp ở mọi quy mô thử nghiệm và sáng tạo nhiều hơn mà không bị giới hạn bởi thời gian hay ngân sách.
Việc tạo hình ảnh và video trong Google Ads Studio hiện được hỗ trợ bởi Nano Banana Pro và Veo 3.
Trong năm 2025, chúng tôi ghi nhận số lượng các nội dung quảng cáo do Gemini tạo ra bởi các nhà quảng cáo đã tăng gấp ba lần.
Tính năng tự vận hành trong quảng cáo và thương mại là bước phát triển tiếp theo
Các công cụ tự vận hành giúp doanh nghiệp đạt được kết quả tốt hơn với ít nỗ lực hơn, đồng thời hỗ trợ người dùng hoàn thành công việc hiệu quả.
Dù vẫn đang trong giai đoạn đầu, chúng tôi tin rằng các trợ lý AI có thể là một tài sản to lớn cho doanh nghiệp và người dùng trong suốt toàn bộ hành trình mua hàng – từ việc khơi nguồn cảm hứng, tinh lọc các lựa chọn cho đến việc đơn giản hóa các quyết định.
Năm ngoái, chúng tôi đã ra mắt Ads Advisor và Analytics Advisor, các trợ lý AI tích hợp trong sản phẩm Google Ads và Google Analytics dành cho tất cả các nhà quảng cáo sử dụng tiếng Anh.
Được vận hành bởi Gemini, những trợ lý này đóng vai trò như các đối tác cá nhân hóa để hỗ trợ quản lý toàn bộ vòng đời của một chiến dịch. Chúng thậm chí có thể thực hiện các đề xuất cá nhân hóa để cải thiện hiệu suất nếu nhà quảng cáo yêu cầu.
Mục tiêu của chúng tôi với thương mại tự vận hành bao gồm hai khía cạnh: Thứ nhất, loại bỏ những công việc rườm rà trong quá trình mua sắm để người tiêu dùng có thể tập trung vào những phần thú vị hơn. Thứ hai, hợp tác chặt chẽ với các bên trong ngành để xây dựng các nền tảng cần thiết, giúp thương mại đại lý trở nên liền mạch và an toàn trên toàn bộ môi trường web.
Chúng tôi đã giới thiệu Giao thức Thương mại Toàn cầu (UCP) vào đầu năm nay để tiêu chuẩn hóa cách các doanh nghiệp kết nối với các trợ lý AI trong suốt hành trình mua sắm. Ở trường hợp sử dụng đầu tiên, UCP hiện hỗ trợ người mua sắm tại Hoa Kỳ mua các mặt hàng từ các sàn thương mại điện tử chọn lọc ngay trong Chế độ AI Mode của Tìm kiếm và ứng dụng Gemini.
Chúng tôi cũng đang phát triển các đổi mới sáng tạo mới, như Thanh toán tự vận hành tại Hoa Kỳ, giúp việc mua sắm trở nên dễ dàng hơn bằng cách cho phép AI thay mặt người dùng mua một mặt hàng đang được theo dõi giá khi có sự cho phép của họ ngay khi mức giá chạm tới ngân sách dự kiến.
# # #
—---------------------------------
