Tính năng này đã giúp tôi tránh khỏi những rắc rối ở cửa hàng thay lốp xe (và nó cũng có thể giúp bạn)
Những trợ lý lý tưởng không chỉ am hiểu về thế giới, mà còn thấu hiểu chính bạn và giúp bạn làm chủ mọi khía cạnh của cuộc sống. Hôm nay, chúng tôi chính thức giải đáp yêu cầu phổ biến nhất của người dùng, giúp cho bạn có thể cá nhân hóa Gemini bằng cách kết nối các ứng dụng Google chỉ với một thao tác đơn giản. Sự kiện ra mắt phiên bản thử nghiệm beta tại Mỹ này đánh dấu bước tiến tiếp theo trong hành trình biến Gemini trở nên cá nhân hơn, chủ động hơn và mạnh mẽ hơn.
Trí tuệ Cá nhân cho phép Gemini kết nối thông tin an toàn bảo mật từ các ứng dụng như Gmail, Google Photos, YouTube và Google Tìm kiếm để mang lại sự hỗ trợ đắc lực nhất từ Gemini. Khi sử dụng tính năng này, bạn hoàn toàn có quyền kiểm soát những ứng dụng được liên kết, và mỗi ứng dụng đó đều sẽ giúp nâng tầm trải nghiệm của bạn. Gemini có khả năng kết nối đồng bộ Gmail, Google Photos, YouTube và Google Tìm kiếm chỉ với một thao tác chạm đơn giản. Và chúng tôi đã thiết kế quy trình thiết lập này đơn giản và bảo mật.
Mọi người đang sử dụng tính năng này như thế nào?
Trí tuệ Cá nhân sở hữu hai ưu điểm cốt lõi là khả năng suy luận trên các nguồn dữ liệu phức tạp và truy xuất những chi tiết cụ thể - ví dụ như từ một email hay tấm ảnh để giải đáp thắc mắc của bạn. Tính năng này thường kết hợp cả hai thế mạnh trên, hoạt động đa nền tảng từ văn bản, hình ảnh đến video để mang đến những câu trả lời được tùy chỉnh riêng biệt cho từng người dùng.
Từ khi kết nối các ứng dụng thông qua Trí tuệ Cá nhân, cuộc sống hằng ngày của tôi trở nên dễ dàng hơn. Chẳng hạn như cách đây hai tuần, khi tôi cần thay lốp mới cho chiếc minivan Honda đời 2019. Lúc đang đứng xếp hàng tại cửa hàng, tôi chợt nhận ra mình không biết kích thước lốp xe là bao nhiêu, tôi liền hỏi Gemini. Ngày nay, bất kỳ chatbot nào cũng có thể tìm thấy thông số lốp xe này, nhưng Gemini còn làm được nhiều hơn thế. Nó gợi ý cho tôi các lựa chọn khác nhau: một loại cho nhu cầu lái xe hằng ngày và một loại chuyên dụng cho mọi điều kiện thời tiết, dựa trên thông tin về những chuyến du lịch gia đình đến Oklahoma mà nó tìm thấy trong Google Photos. Sau đó, Gemini còn khéo léo tổng hợp các đánh giá và giá cả cho từng loại. Khi đến quầy thanh toán, tôi cần phải cung cấp biển số xe, thay vì phải tìm kiếm hay mất chỗ xếp hàng để chạy ra bãi đỗ xe kiểm tra, tôi đã hỏi Gemini. Nó đã trích xuất dãy bảy chữ số từ một bức ảnh trong Photos, đồng thời giúp tôi xác định chính xác phiên bản xe bằng cách tra cứu trong Gmail. Chỉ trong chốc lát, mọi việc đã được giải quyết.
Bên cạnh đó, tôi cũng nhận được nhiều gợi ý hữu ích về sách vở, phim ảnh, thời trang và du lịch. Chỉ trong tuần này, Gemini đã hỗ trợ cực kỳ hiệu quả trong việc lên kế hoạch cho kỳ nghỉ xuân sắp tới của gia đình chúng tôi. Bằng cách phân tích sở thích của các thành viên cũng như những chuyến đi trước đó qua Gmail và Photos, Gemini đã giúp chúng tôi tránh được những điểm du lịch đông đúc. Thay vào đó, gợi ý một hành trình trải nghiệm bằng tàu hoả qua đêm cùng những trò chơi board game phù hợp để cả nhà có thể cùng chơi trong suốt chuyến đi.
Cách thức hoạt động và cách tiếp cận của chúng tôi đối với quyền riêng tư
Chúng tôi xây dựng Trí tuệ Cá nhân với ưu tiên hàng đầu là quyền riêng tư của người dùng. Việc kết nối các ứng dụng luôn ở trạng thái tắt theo mặc định: chính bạn là người lựa chọn kích hoạt, quyết định chính xác ứng dụng nào được liên kết và có thể tắt chúng bất kỳ lúc nào. Khi được cho phép, Gemini chỉ truy cập dữ liệu để giải đáp các yêu cầu cụ thể và giải quyết các công việc thay bạn. Và vì dữ liệu này vốn đã được lưu trữ bảo mật an toàn tại Google nên bạn không cần phải gửi thông tin nhạy cảm đi bất cứ đâu để bắt đầu cá nhân hóa trải nghiệm. Đây chính là lợi thế khác biệt cốt lõi của chúng tôi.
Bạn cũng không cần phải băn khoăn về nguồn gốc của các câu trả lời: Gemini sẽ luôn cố gắng trích dẫn hoặc giải thích thông tin được sử dụng từ các nguồn đã kết nối để bạn dễ dàng kiểm chứng. Trong trường hợp cần thiết, bạn hoàn toàn có thể yêu cầu Gemini cung cấp thêm thông tin chi tiết. Nếu cảm thấy một phản hồi nào đó chưa đúng với nhu cầu, bạn có thể điều chỉnh ngay tại chỗ (ví dụ: “Nhớ nhé, tôi thích ngồi cạnh cửa sổ hơn”). Ngoài ra, bạn cũng có thể dễ dàng yêu cầu tạo lại phản hồi không kèm tính năng cá nhân hoá cho một cuộc trò chuyện cụ thể, hoặc sử dụng chế độ trò chuyện tạm thời để trải nghiệm Gemini một cách thông thường nhất.
Chúng tôi cũng thiết lập các hàng rào kỹ thuật đối với những chủ đề nhạy cảm. Gemini hướng tới việc tránh tự ý đưa ra các giả định về dữ liệu nhạy cảm như sức khỏe của bạn, trừ khi bạn chủ động yêu cầu thảo luận, Gemini vẫn có thể trao đổi và cung cấp thông tin liên quan.
Mục tiêu của chúng tôi là nâng cao trải nghiệm của người dùng, đồng thời đảm bảo dữ liệu luôn được bảo mật và nằm trong quyền kiểm soát của chính bạn. Được xây dựng với tôn chỉ ưu tiên quyền riêng tư, Gemini không trực tiếp sử dụng nội dung trong hộp thư Gmail hay thư viện Google Photos của bạn để huấn luyện mô hình. Chúng tôi chỉ huấn luyện dựa trên một lượng thông tin giới hạn, chẳng hạn như các câu lệnh cụ thể bạn nhập vào Gemini và phản hồi của hệ thống nhằm không ngừng cải thiện các tính năng theo thời gian.
Hãy nhìn lại ví dụ về chiếc minivan của tôi để hiểu rõ hơn điều này. Những bức ảnh về chuyến du lịch, tấm hình chụp biển số xe trong Photos hay các email trong Gmail đều không được sử dụng để huấn luyện mô hình. Chúng chỉ được trích xuất để đưa ra câu trả lời cho bạn tại thời điểm đó. Việc huấn luyện mô hình chỉ dựa trên những dữ liệu như câu lệnh và phản hồi của tôi, nhưng chỉ sau khi đã thực hiện các bước sàng lọc hoặc ẩn danh hoá để loại bỏ thông tin cá nhân khỏi cuộc trò chuyện. Nói tóm lại, mô hình không được huấn luyện để ghi nhớ biển số xe của bạn; nó chỉ được huấn luyện để hiểu khi bạn yêu cầu và biết cách tìm ra thông tin đó cho bạn.
Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư tại đây. Bất cứ lúc nào, bạn cũng có thể điều chỉnh cài đặt, ngắt kết nối các ứng dụng Google hoặc xóa lịch sử trò chuyện.
Bạn có thể giúp chúng tôi cải thiện như thế nào
Chúng tôi đã thử nghiệm phiên bản thử nghiệm beta của Trí tuệ Cá nhân một cách kỹ lưỡng để hạn chế tối đa sai sót, nhưng vẫn chưa thể loại bỏ chúng hoàn toàn. Đôi khi, bạn có thể bắt gặp những câu trả lời chưa chính xác hoặc tình trạng “cá nhân hoá quá mức” khi mô hình tự tạo ra các liên kết giữa những chủ đề không liên quan. Nếu gặp trường hợp này, hãy giúp chúng tôi cải thiện bằng cách để lại phản hồi thông qua biểu tượng “không thích” (thumbs down) cho câu trả lời đó.
Gemini cũng có thể gặp khó khăn trong việc nắm bắt thời điểm hoặc các sắc thái tinh tế, đặc biệt là về những thay đổi trong các mối quan hệ (như ly hôn) hoặc sở thích cá nhân. Ví dụ, khi thấy hàng trăm bức ảnh bạn có mặt tại sân golf, Gemini có thể mặc định rằng bạn rất yêu môn thể thao này. Nhưng nó đã bỏ lỡ một sắc thái quan trọng: bạn không hề yêu golf, mà bạn yêu con trai mình, và đó là lý do bạn có mặt ở đó. Nếu Gemini hiểu lầm, bạn chỉ cần điều chỉnh lại ngay (ví dụ: “Tôi không thích golf”).
Những vấn đề này, cùng các khía cạnh liên quan khác, hiện vẫn đang được tiếp tục nghiên cứu và cải thiện. Bạn có thể tìm hiểu chi tiết hơn về phương pháp triển khai, các giới hạn hiện tại và hướng khắc phục trong bài nghiên cứu này.
Cách sử dụng Trí tuệ Cá nhân với các ứng dụng được kết nối
Bắt đầu từ hôm nay, quyền truy cập sẽ được triển khai dần trong vòng một tuần dành cho các tài khoản đủ điều kiện của Google AI Pro và AI Ultra tại Mỹ. Sau khi được kích hoạt, tính năng này hoạt động trên Web, Android và iOS, đồng thời hỗ trợ tất cả các mô hình trong bộ chọn Gemini. Trong giai đoạn đầu, chúng tôi mở tính năng này cho một nhóm người dùng nhất định nhằm theo dõi quá trình sử dụng và tiếp tục hoàn thiện, trước khi mở rộng sang nhiều quốc gia khác và hướng đến gói dịch vụ miễn phí. Trí tuệ Cá nhân cũng sẽ sớm được tích hợp vào Tìm kiếm với Chế độ AI. Phiên bản thử nghiệm beta hiện chỉ áp dụng cho tài khoản Google cá nhân và chưa hỗ trợ người dùng Workspace trong khối doanh nghiệp, tổ chức hoặc giáo dục.
Nếu bạn chưa thấy lời mời dùng thử xuất hiện trên màn hình chính của Gemini, bạn có thể tự bật tính năng này trong Cài đặt theo các bước sau:
1. Mở Gemini và chọn Cài đặt
2. Chọn Trí tuệ Cá nhân (Personal Intelligence)
3. Chọn Ứng dụng được kết nối (Gmail, Google Photos, …)
Chúng tôi rất mong được lắng nghe cách bạn trải nghiệm và sử dụng tính năng này.
